1. 公司管理人员及高级职员
2. 公司行政部门工作人员
3. 公关关系工作人员、商务接待和业务人员
4. 销售人员、客户服务人员
电话咨询
课时安排:咨询
上课时间:咨询
上课地点:一环路南一段红瓦寺街9号九三商务大厦4楼(四川大学北苑宾馆与学府影城间)
课程特色:? 塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出。
? 全面掌握商务活动中的各种礼仪,使您适应日常商业场合的商务礼仪要求;
? 掌握(公务)拜访客户的必备礼节,从细微之处体现您对他人的尊重;
? 了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归;
? 全面掌握商务场合及人际交往中的各种商务礼仪规范
职业形象塑造与商务礼仪 ☆ 职场达人必修课
职业场合、商务交往、客户服务接待中有哪些礼仪要求?
如何塑造良好的职业形象?
如何在工作中与客户友好沟通?
如何应对客户服务中的抱怨和投诉?
——客户要求越来越高,竞争也越来越大,员工素质提升势在必行!
请参加:职业形象塑造与商务礼仪培训——职场达人必修课
★培训方式:平时集训班、周末集训班、单位内训
——用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华。